匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動力！ 所有提交的問題我們會在兩個工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊，直接提交
配置的服務(wù)器的電腦沒開,公司其他人都不能登錄了，請問這個問題如何解決？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2015-1-12回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊是在服務(wù)端功能都正常開啟的基礎(chǔ)上運(yùn)行的，如果服務(wù)器關(guān)閉就沒辦法連接運(yùn)行了，公司其他人自然也登入不了，您只需將配置服務(wù)器的電腦開啟下，就可以正常使用！
頭像一直上傳更換失敗一個多月了
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2015-1-05回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，據(jù)匯訊技術(shù)支持反饋，上次您提這個問題時已按您所留聯(lián)系方式（QQ)添加您為好友，您那邊一直沒有上線，請直接在匯訊官網(wǎng)上聯(lián)系技術(shù)支持為您在線解決！
消息監(jiān)控是什么？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-12-18回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，消息監(jiān)控是指管理員可以在匯訊服務(wù)端監(jiān)控并管理員工的消息記錄。
管理員是否可以查看其他人的聊天記錄？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-12-18回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，員工在匯訊WiseUC上的聊天記錄一般會默認(rèn)保存15-20天，管理員可在服務(wù)端查看和管理。
你好，我們今天試用了你們的產(chǎn)品，很不錯。但360安全衛(wèi)士提示你們的客戶端程序注冊了全局鍵盤鉤子，在監(jiān)聽電腦上的所有鍵盤事件，是怎么回事呢？謝謝
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-9-19回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，因?yàn)閰R訊有類似QQ的快捷鍵功能，要響應(yīng)快捷鍵需要監(jiān)聽鍵盤事件，如果你遇到提示，直接忽略即可！
真皮中以辦結(jié)的打不開，重啟也是一樣
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-9-10回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，您所說的已辦結(jié)審批打不開的情況，我們這邊還是第一次碰到，請留下您的相關(guān)聯(lián)系方式，我們這邊會第一時間安排技術(shù)人員為您遠(yuǎn)程解決！
有些客戶端無審批附件顯示，
有附件窗口，但上傳內(nèi)容卡死（就上次小的txt）
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-9-10回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，有些客服端無審批附件是因?yàn)闆]有安裝flash插件，上傳內(nèi)容卡死是因?yàn)闉g覽器版本過低，請您最少升級至IE8，如升級或安裝后還存在相似問題，請直接聯(lián)系匯訊技術(shù)客服為您遠(yuǎn)程解決！
審批選項(xiàng)中發(fā)起審批時添加附件欄沒有了怎么解決但是部分客戶端還是有的
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-8-11回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，在發(fā)送通知公告等需要插入附件的地方，需要安裝了“flash player”插件才能顯示“添加附件”按鈕。詳情請見：http://112.95.235.189:14132/down/faqcon/30
匿名電子投票為何發(fā)起人也看不到投票人信息？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-7-23回復(fù):
尊敬的用戶：
您好！針對不同的應(yīng)用場景，匯訊WiseUC的電子投票有兩種方式：
1、非匿名投票，發(fā)起人和投票人都能看到投票結(jié)果和投票人信息；
2、匿名投票，發(fā)起人和投票人只能看到投票結(jié)果，看不到投票人信息。
視頻語音一對一用不了是怎么引起的
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-7-15回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，已安排匯訊技術(shù)人員聯(lián)系您！
目前企業(yè)基本上全部都使用的EXCEL，在傳遞某組數(shù)據(jù)或內(nèi)容時不能快捷的“共享”數(shù)據(jù)，對方收到的只是數(shù)據(jù)的抓圖，不利于數(shù)據(jù)的便捷共享。如何使用發(fā)送文件太煩瑣，望改進(jìn)！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-30回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，您的建議匯訊產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)記錄，感謝您的建議！
EXCEL里的表格復(fù)制一下粘貼進(jìn)去，就自動變?yōu)閳D片了，特別不方便，本來是準(zhǔn)備發(fā)給對方，也方便復(fù)制里面的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢的，變成圖片后就什么都不能弄了，和QQ一樣，之前的QQ版本是復(fù)制進(jìn)去什么就是什么后來QQ的版本就和你們的一樣了，粘貼進(jìn)去自動變?yōu)閳D片了，該怎么做，是軟件本身的問題還是設(shè)置的問題還是電腦的問題，怎么才能復(fù)制進(jìn)去什么就是什么
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-30回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，Excel表格復(fù)制后以表格形式傳給對方，實(shí)現(xiàn)查詢和共享，目前業(yè)內(nèi)是沒有辦法實(shí)現(xiàn)的！建議您先將表格里的數(shù)據(jù)復(fù)制到文本文檔或Word后，再復(fù)制粘貼傳給對方，或者直接傳輸表格給對方共享！
