匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動(dòng)力！ 所有提交的問題我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請(qǐng)撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊(cè)，直接提交
今天我來到公司登入?yún)R訊 但是提示已經(jīng)登入 別人可以給我發(fā)文件但是我卻沒辦法找到聊天面板！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
您提及的問題可能是由于安裝版本不一致所導(dǎo)致的，請(qǐng)檢查您所登入的匯訊是否為最新版本，如不是請(qǐng)您升級(jí)您的版本，如升級(jí)后還是發(fā)生類似的問題，請(qǐng)聯(lián)系匯訊的在線客服人員！
發(fā)布不了公告,出現(xiàn)帳號(hào)信息不存在
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
關(guān)于通知公告的問題，在匯訊最新3.8.0版本中已經(jīng)做出修正，安裝最新版本后即可解決！
月報(bào)功能是只能設(shè)置成20-28日進(jìn)行匯報(bào)，還是有更多的選擇？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
您好，月報(bào)目前只支持設(shè)置成20-28日進(jìn)行匯報(bào)，這也是根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)月報(bào)實(shí)際情況所設(shè)置的，歡迎您提出更多更好的建議！
安卓應(yīng)用安裝后彈出異常關(guān)閉
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
安卓端3.8版本已針對(duì)您提及的問題做出優(yōu)化，請(qǐng)您前往“匯訊下載中心”下載安裝匯訊安卓端最新版本使用！
運(yùn)營(yíng)版的界面比企業(yè)版的界面差好多，為什么企業(yè)版的界面那么華麗，運(yùn)營(yíng)版的界面就死難看,太不公平了！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
您好，如果您不想用運(yùn)營(yíng)版的話請(qǐng)下載匯訊企業(yè)版，目前企業(yè)版200用戶內(nèi)完全免費(fèi)，您可以安裝試用下！
聊天記錄能保存的時(shí)間是多少天，能自己設(shè)置嗎？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-2-25回復(fù):
您好，匯訊客戶端聊天記錄是永久保存的（在不刪除聊天記錄的情況下）；匯訊服務(wù)端聊天記錄保存有兩種情況：（1）沒有購(gòu)買消息監(jiān)控，只保存離線消息100天，保存時(shí)間是15天（2）購(gòu)買消息監(jiān)控，全部聊天記錄永久保存，另外聊天記錄的保存暫時(shí)不支持自己設(shè)置
請(qǐng)問貴軟件的用戶能取自windows的域嗎？（與域用戶同步），謝謝！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-2-25回復(fù):
您好，匯訊wiseUC用戶能取windows的域，已實(shí)現(xiàn)LDAP的同步
admin 密碼不正確
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-2-25回復(fù):
您好，Admin密碼不正確的情況，請(qǐng)聯(lián)系客服人員400-777-5699，匯訊將單獨(dú)為您解決密碼不正確的問題！
我在建了討論組后為什么老掉線??？請(qǐng)幫我解決，謝謝！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-1-31回復(fù):
您好，你所說的問題我們已經(jīng)記錄，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，好方便我們?yōu)槟榭唇鉀Q問題！
手機(jī)客戶端怎么登陸
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-1-31回復(fù):
成功下載匯訊手機(jī)客戶端以后，設(shè)置好登錄的IP地址就可以登入了
在企業(yè)郵局里設(shè)置了賬戶后刪除不了？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-1-04回復(fù):
您好，可以刪除的，但是至少需要有兩個(gè)以上的郵件地址。如果您需要?jiǎng)h除原來的郵箱帳號(hào)，可以先添加新的，再將原來的刪掉。
不管幾個(gè)人的視頻會(huì)議都得繳費(fèi)嗎？運(yùn)行版的能否3人以下免費(fèi)呀！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-1-04回復(fù):
您好 ，運(yùn)營(yíng)版里面的視頻會(huì)議，3個(gè)點(diǎn)以下的，是免費(fèi)半年的。謝謝您的關(guān)注！
