1)點擊匯訊wiseUC企業(yè)即時通訊主面板上的“消息管理器”，或在用戶會話窗口點擊“對話記錄”按鈕，將打開消息管理器界面，如下圖所示；

2)查看歷史交談記錄：用戶可以在消息管理器左邊點擊聯系人，溝通記錄窗口將會顯示詳細的交談記錄；

3)交談記錄的導出：點擊“導出”按鈕，用戶可以將交談記錄導出為文本文件；

4)交談記錄的檢索：用戶可以在消息管理器窗口上方的檢索工具條輸入檢索條件（查找類型、檢索范圍、檢索關鍵字），然后點擊搜索按鈕即可實現交談記錄的檢索；

5)交談記錄的刷新：用戶可以點擊消息管理器窗口上方的“刷新”按鈕對交談記錄進行刷新；

6)刪除交談記錄：用戶可以點擊消息管理器窗口上方的“刪除”按鈕對交談記錄進行刪除。