消失的邊界：論互聯網時代的行業創新

　　隨著互聯網與各產業間的深入融合，邊界變得越來越模糊。因此，當我們打破傳統市場，重新界定企業邊界時，往往會發現新的機遇，而最具創新性的公司往往會利用這些廣泛的資源，設計出一個個創新的商業發展模式。

　　信息化時代，競爭對手更多來自于行業外

　　互聯網技術沒這么發達前，我們可以通過產品或服務的形式來界定產業范疇。例如，航空業是提供從A地到B地的空中運輸服務，美甲則是在一個舒適的環境下提供的指(趾)甲裝飾美化服務。通過辨別那些提供相同形式的產品和服務的企業，我們可以清晰地辨認出那些是我們的競爭對手。

　　然而，當我們從判斷“誰是我們用戶”到轉而分析“誰不是我們的用戶”時，我們往往發現競爭對手并不僅只是同行業中提供相同產品或服務的企業，可能更多的對手來自于行業外。如果我們從通過確定那些“非用戶”入手，找到將他們轉變為“用戶”的方法，產業將會有更廣泛的成長。

　　打破行業邊界，不一樣的產品一樣的服務

　　以航空業為例，將旅客從A地送到B地，鐵路和公路也可以實現這一目的。進一步說，如果我們問什么產品或服務能夠以不同的形式和不同的功能來提供同樣的目標效果，我們還可以找到更多可供選擇的機會。

　　如果人們從A地到B地的最終目的是為了參加一個會議，那么像匯訊WiseUC這樣的企業即時通訊服務商，可以讓人們通過網絡會議和電話會議達到相同目的，而不用親自路途奔波，豈不是效率更高花費更少。

　　就美甲而言，自己在家和到專業的美甲店都能達到相同的目的。如果人們美甲是為了趕時間參加一次重要的晚宴，像河貍家這樣的美業O2O公司，讓你在豪華的美甲專車上享受專業美甲師專車隨行服務，美甲和出行一步到位，是不是更貼心。

　　總體來講，互聯網的出現使得產業邊界日益模糊或消失，戰略創新者能看到更多的機會，他們尋求與其他組織共同發展，并同過創新的方式將那些潛在客戶轉變成真正的用戶。