2012-08-30
京東商城CEO劉強(qiáng)東29日做客優(yōu)酷脫口秀節(jié)目《老友記》,與該節(jié)目主持人潘石屹進(jìn)行對話,劉強(qiáng)東在交流中表示,如果晚一年打價(jià)格戰(zhàn),京東會(huì)付出昂貴代價(jià),而針對外界認(rèn)為他變的好斗的言論,他則表示戰(zhàn)爭是為了給自己留下來存活的空間。
以下為新浪科技整理的對話要點(diǎn):
晚一年打京東會(huì)付出昂貴代價(jià)
潘石屹:前天去香港公布我們的業(yè)績,公布完業(yè)績有媒體見面后,所有媒體不問我們的事情,都問你們和國美蘇寧打架的事情。
劉強(qiáng)東:香港媒體這么關(guān)注我也覺得很奇怪倒是。
潘石屹:就這個(gè)事情開始的時(shí)候你是怎么想的。
劉強(qiáng)東:首先就是有一個(gè)必然性,這一戰(zhàn)是不可避免的。今天老實(shí)說京東如果我們不主動(dòng)發(fā)起來對國美蘇寧的這匯總進(jìn)攻,我相信早晚有一天他們兩家也會(huì)聯(lián)合起來,發(fā)動(dòng)對我們進(jìn)攻。
潘石屹:我看到你發(fā)的一張照片,說是整個(gè)商戰(zhàn)的指揮由誰誰負(fù)責(zé),我就打開看了一下,把我樂死了,里面一個(gè)打蘇寧指揮部。
劉強(qiáng)東:我也沒想到,我們5個(gè)部門組成一個(gè)這場戰(zhàn)爭的臨時(shí)指揮部,每個(gè)人抱一個(gè)筆記本,就都坐那兒了,我說過去看看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)門口貼著一個(gè)牌子說打蘇寧指揮部。我也覺得我們的團(tuán)隊(duì)挺可愛的,所以隨手就拍下來了。
潘石屹:結(jié)果我看下面有個(gè)人留言,我就轉(zhuǎn)發(fā)了,我說哎呀這樂死我了。下面馬上有人說,你馬上成立一個(gè)打任志強(qiáng)指揮部。
劉強(qiáng)東:我們都是簡單直接的人。
潘石屹:對,當(dāng)一個(gè)行業(yè)新的力量進(jìn)來的時(shí)候,這個(gè)而一定是語不驚人死不休的。
劉強(qiáng)東:會(huì)有震動(dòng)。
潘石屹:我剛剛在北京做房地產(chǎn)的時(shí)候,房地產(chǎn)的八大家八小家,國有企業(yè)占?jí)艛嗟匚唬思叶际钦撡Y排輩,誰是北京房產(chǎn)老大,誰是老二,人家坐位置的時(shí)候,你就自己坐在什么位置就行了。突然你要介入一個(gè)市場,代表一個(gè)新秩序進(jìn)來的話,這些已有的秩序里面,論資排輩的人,一定是方案你的。
劉強(qiáng)東:我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在有14年了,天天都是在戰(zhàn)爭打架中過來的。沒有戰(zhàn)爭就不可能走到今天。當(dāng)然就是說我們確實(shí)有戰(zhàn)略,跟國美蘇寧打仗對我們來講是最有利的時(shí)機(jī)。
如果再晚一年,我們規(guī)模也很大了,我們會(huì)為此付出昂貴的代價(jià)。太小的時(shí)候你要打,別人不理你,李國慶老是說跟我們打價(jià)格戰(zhàn),我根本不理他,因?yàn)樗×恕LK寧是8月14日晚上要做一個(gè)80億的發(fā)債,8月14日微博上我已經(jīng)顯露出來,當(dāng)時(shí)我花了10分鐘時(shí)間和公司核心高管有一個(gè)簡短電話交流。大家就認(rèn)為說這時(shí)候打他吧。其實(shí)跟這個(gè)發(fā)債有一定關(guān)系,但絕對不是因?yàn)檫@個(gè),還是估摸這場戰(zhàn)爭是不可避免的。
我們也覺得在這個(gè)時(shí)候,蘇寧線下往線上轉(zhuǎn)的過程中,對京東來講肯定是最佳時(shí)機(jī)。
潘石屹:房地產(chǎn)以前也是打的你死我活的,整個(gè)打的價(jià)格戰(zhàn),廣州華南板塊,我是大概十年前去的,這搞的也太低級(jí)趣味了,你競爭可以吵可以罵,每一家售樓處就跟山寨一樣,都掛著旗子,旗子上寫著口號(hào)罵對方。你說就得了,搞的旗子飄揚(yáng)著互相打價(jià)格戰(zhàn),也是打的很厲害。只有價(jià)格戰(zhàn)才是市場,沒有價(jià)格戰(zhàn)就不叫市場,真正一個(gè)成熟的市場,是不希望有和平的,你看我們市場上最討厭的是獨(dú)家壟斷,什么中國移動(dòng)、中國電信、中國石油,一旦形成壟斷太可怕了。
家電銷售行業(yè)99%還在線下
潘石屹:有些媒體所你們沒有真的降價(jià),是先把價(jià)格提起來,然后再降下去,這屬實(shí)么?
劉強(qiáng)東:這種情況是不存在的,像這種情形往往是說,我哪天弄個(gè)四折瘋搶,只有自己和自己玩的時(shí)候,才可能采取這種很無聊的措施,而這場戰(zhàn)爭是公開透明的,我們直接點(diǎn)名道姓了,你和蘇寧比價(jià)去,所以我單方面的漲價(jià),再降回來沒有意義,我們已經(jīng)讓用戶打開蘇寧的網(wǎng)站,也保留京東網(wǎng)站,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格。
潘石屹:從線上交易量你們?nèi)业呐判邪袷窃鯓拥摹?/p>
劉強(qiáng)東:線上肯定我們第一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國美蘇寧。
潘石屹:線下他們兩家的量還很大嗎。
劉強(qiáng)東:如果把他們線下算上,我們就是小很多了。他們線上線下加一起一千億規(guī)模。我們?nèi)ツ?00多億元,今年也就是600億交易額。
潘石屹:現(xiàn)在就是說家電銷售這個(gè)行業(yè),大部分還在線下。
劉強(qiáng)東:99%還在線下。特別很多消費(fèi)者還堅(jiān)固認(rèn)為,線下買大家電比較靠譜,心理更踏實(shí),他老覺得線上買大家電沒有安裝售后,其實(shí)很多消費(fèi)者不知道,大家電所有安裝調(diào)試時(shí)候都是廠商來做的,跟銷售商沒有關(guān)系。線上線下買,比拼的就是價(jià)格和服務(wù),沒有別的了。
潘石屹:我覺得你們這個(gè)戰(zhàn)爭的實(shí)質(zhì),還是你代表的是線上的、網(wǎng)上交易的新模式,新模式對舊模式是沖擊,當(dāng)你在新模式,你自己相信了,你的投資者就相信了,新力量介入舊秩序,還要打破,舊的東西是不是落后的東西,如果是一個(gè)好的東西你要破壞,你就破壞不了。他如果是個(gè)落后的東西,效率也不高,價(jià)格也高,服務(wù)也不好,這樣情況下的話,你就可以打垮他。
劉強(qiáng)東:聽了潘總一句話,我回去應(yīng)該把價(jià)格戰(zhàn)再打5年。
潘石屹:你宣布這個(gè)商戰(zhàn),最后的結(jié)果可能就是線下這些實(shí)體店業(yè)務(wù),會(huì)受到大量萎縮。
劉強(qiáng)東:現(xiàn)在三家都在反思,可以看到蘇寧的信息系統(tǒng)是個(gè)短板,我們在補(bǔ)貨這塊,貨物庫存不夠充足,所以有這場戰(zhàn)爭之后,實(shí)際上每個(gè)人都反思了。也有利于彌補(bǔ)自己的短板。
大家會(huì)不爽,但這就是商業(yè)競爭
劉強(qiáng)東:很多人和我說,甚至很多老師同學(xué)都給我打電話,說劉強(qiáng)東你現(xiàn)在和當(dāng)初的感覺不一樣了,感覺你好斗了有點(diǎn),其實(shí)我覺得不是這樣的,因?yàn)槟阕鳛閯?chuàng)業(yè)人呢,特別小的公司,戰(zhàn)爭其實(shí)是為了活著。只是i為了給自己掙扎,給自己打下來一個(gè)存活的空間。
潘石屹:就是跟國美蘇寧的這一次戰(zhàn)爭,是你挑起來的。我看你跟當(dāng)當(dāng)?shù)膰鴳c,好像不是你先挑起來的吧,是什么過程。
劉強(qiáng)東:兩次有相似之處,兩次都是微博上,雙方都是發(fā)微博,有一種兵刀宣戰(zhàn)、刀光劍影的殺氣,雙方都要發(fā)狠,說我要如何如何,這個(gè)是一樣的。當(dāng)然品類不一樣,背后必然性都一樣,京東進(jìn)入圖書,和李國慶大戰(zhàn)不可避免,京東進(jìn)入家電,那么和國美蘇寧價(jià)格戰(zhàn)也不可避免。
潘石屹:好像你跟他們,跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)剛打價(jià)格戰(zhàn)第三天,我就跟俞渝一起吃飯,我就問她公司盈利狀況如何。她說盈什么利呢,因?yàn)榫〇|過來,明明一個(gè)盈利的商業(yè)模式,現(xiàn)在每本書要虧上幾分錢,這怎么做。
劉強(qiáng)東:我覺得打仗肯定講策略,世界上我沒看到任何戰(zhàn)爭像莽夫上來就打。當(dāng)時(shí)打當(dāng)當(dāng),也是因?yàn)閳D書剛進(jìn)入規(guī)模比較小,即使講虧損情況下,我們虧損只有他們十分之一情況下有同樣的效果,打國美蘇寧也是如此,因?yàn)樗麄円?guī)模是我們十倍。我們?yōu)榇烁冻龃鷥r(jià),肯定最多只有他十分之一,但效果一樣。大家肯定會(huì)對這個(gè)事情不爽,但這就是商業(yè)競爭,沒有辦法的事情。(崔西)
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