2013年08月27日
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【賽迪網26日報道】繼8月19日中國電信推出易信后，阿里推出了移動IM“來往”，今日它們又新增了一個小伙伴—新浪旗下類微信社交IM“微米”，一款主打群組聊天的移動IM工具。如果再加上之前的“翼聊”、“飛信”、“QQ”、“陌陌”等，移動IM領域真是好不熱鬧，究竟誰能真正走過“喂奶期”，成為能與微信相抗衡的移動IM?
易信：愛恨交織的用戶體驗
作為一款移動IM應用，當前易信添加新的好友就都是添加自己的手機通訊錄里面好友。雖然此次主導易信運營的網易團隊并沒有擁有極強的IM賬號提醒，但如果不和市場上其他的幾大流行的社交平臺打通賬號的話，這樣的新好友獲取方式，對于用戶來說無疑也是相當麻煩的。(如下圖1-易信手機端界面)
圖1-易信手機端界面
這相比微信、陌陌等其他IM應用，直接通過搜索號碼，或者搜索附近的人就能夠添加好友，并進行溝通的方式，明顯要弱上不少。網絡社交IM，認識新的朋友是其發展的要點，如果未來易信依舊如此封閉的話，要想要用戶保持長期的使用熱情，簡直是癡人說夢。而如果未來易信會即刻上馬其他 IM 產品所擁有的群聊、附近的人、公眾賬號、號碼搜索的話，那對比未來的那款產品，當前的易信未免太不成熟了!如果拋開中國電信和網易的請打支持來看，在產品改進方面，易信還有很長一段路要走。
來往：關系營銷下到底能走多遠?
在微信5.0版本發布僅十天，繼易信之后，阿里在集團內部推出自己的即時通訊產品“來往”，誰的“來往”上非同事活躍好友數量最多，就將獲得稅后10萬元的巨額獎勵，這被業界認為是阿里“赤裸裸”地想通過這種方式讓員工擺脫對微信的依賴。(如下圖2-來往手機端界面)
圖2-來往手機端界面
的確，用戶對于微信的依賴已讓各大互聯網企業感到不安。易觀數據顯示，第1季度中國移動即時通訊市場占比為：手機QQ 38.07%，微信27.97%，移動飛信18.37%，電信翼聊6.76%。移動互聯網領域的火熱，怎么會少得了阿里，“來往”模仿開心網昔日的營銷方式，究竟是否適合于移動IM領域，讓我們拭目以待吧!
微米：主打群組聊天的類微信社交
新浪旗下類微信社交IM產品“微米”今日已登陸App Stor，經下載試用，微米特色主要集中在群組聊天上，用戶可以發現身邊公開群組、查看熱門群組推薦，加入后，查看群組動態。在群組公共頻道，用戶可建立私聊與小組頻道，支持語音、文字、地理位置等信息。(如下圖3-微米手機端界面)
圖3-微米手機端界面
目前微米推薦的熱門群組約為40個，包括學習、飲食、游戲、星座、母嬰等各類興趣群組，最高群組人數為500人，與易信的免費使用流量、短信和語音對話相比，主打群組聊天的“微米”能否撬開移動IM領域的大門，更是有待市場的考驗!
社交型IM火熱背后，辦公型IM更受企業青睞
商場確如戰場，在爭取市場用戶的比拼時，也始終改變不了用戶是上帝并擁有最終選擇權的道理，搶占市場最重要的心態就是：我們是否能讓用戶愿意選擇我們的產品和服務!對于企業級應用市場來說，移動IM最主要的功能是輔助辦公而非娛樂，受社交型IM的影響，一款主打企業移動IM領域的--匯訊WiseUC企業即時通訊軟件（m.www72cp.com)被廣大企業挖掘出來。(如下圖4-匯訊WiseUC手機端界面)
圖4-匯訊WiseUC手機端界面
據悉，匯訊WiseUC(m.www72cp.com)是一款以組織機構為基礎，即時通訊為核心，讓溝通更安全、組織更高效的企業即時通訊辦公平臺。除具備即時通訊、企業郵局、群組討論、語音對話、視頻會議、審批、屬性群、第三方系統自定義集成、組織架構分級管理之外，還為企業免費提供與PC端互通互聯的Android和IPhone手機客戶端，“隨時隨地”開展協作與辦公，無網絡情況下手機端亦可離線使用，讓企業日常工作不再受環境限制。
在企業級IM應用和個人IM級應用(二者都包括移動端應用)并駕齊驅的情況下，一款產品真正衰退的原因不在于被大公司抄襲，而是沒有把控市場需求而被排擠出市場。了解自己的產品，優先解析市場模式，通過產品和服務上的改進，創新型應用才能擁有優先占領市場的機會。
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