信息化時代，企業(yè)如何實現內部協作？

　　互聯網的迅猛發(fā)展，給人類生活及工作方式帶來了根本性的變化。在過去，“交流”是盤坐炕頭、面對面嘮嘮家常。而現在，除了“面對面”的交流方式，建立在互聯網基礎上的“交流”變成了生活及工作的主打模式。企業(yè)工作環(huán)境下的內部協同也不再是傳統(tǒng)“面對面“的方式可以快速跟進和解決的。這時，使用率極高的互聯網即時通訊，吸引了很多很多軟件廠商及企業(yè)級用戶的目光，開始高度關注“企業(yè)即時通訊”。

企業(yè)的內部溝通協作之困

　　Q1:據相關調查顯示，百分之九十以上的企業(yè)網內的終端機上都在運行個人即時通訊軟件。使用個人即時通訊傳遞工作信息，這給為企業(yè)信息安全帶來了隱患。并且，QQ、微信、MSN等個人即時通訊軟件附帶的娛樂色彩豐富，企業(yè)員工在使用過程中難免被打擾，浪費工作時間，如何解決？

　　Q2:在“無紙化”的辦公環(huán)境下，除了個人即時通訊之外，還有“異步通訊”可作為企業(yè)內部溝通協作的方式。傳統(tǒng)異步通訊是數字信息通過郵件、共享文件、公告等方式完成內部溝通。企業(yè)的大量文件、圖片等信息的傳遞流轉“速度”對企業(yè)運營管理起著至關重要的作用，但若單靠企業(yè)異步通訊，是無法滿足企業(yè)內部日益增長的“工作時效性”需要，如何解決？

　　Q3:知識經濟時代，信息、知識已經成為經濟增長、組織發(fā)展的關鍵性資源，在企業(yè)的內部溝通協作過程中所產生的信息資源，其中一部分“重要信息資源”是需要分層級或分組別的被顯化、共享、交流和管理的。個人即時通訊或企業(yè)異步通訊都無法在公司內部全面且便捷的完成以上操作，造成優(yōu)質信息資源的分散和流失，如何解決？

企業(yè)即時通訊之三個“實在效用”

降低上班時被打擾的機率

　　當然不可能完全杜絕員工使用個人即時通訊，企業(yè)即時通訊實際上也可以說是個人即時通訊的應用延伸，兩者的區(qū)別在于職責不同，功能要點不同。作為員工個人而言，企業(yè)即時通訊軟件有助于員工個人將“工作”和“生活”的兩個圈子分離開，各成體系。并可將娛樂功能、娛樂內容等與無關工作的內容完全剔除出去，由此來降低員工在上班時“被打擾”的機率，減少個人在上班時娛樂的時間。不僅如此，企業(yè)即時通訊軟件一般都配備實用價值的辦公功能，諸如離線傳輸、文字圖片、多人群組等，只需要一個平臺就能解決內部溝通協作問題，從而提升員工辦公的“專注程度”和工作效率，讓工作變得更簡單純粹。

提升企業(yè)內部的協同效率

　　企業(yè)即時通訊為企業(yè)每一位員工提供實時快速的點對點傳輸，可形成多維度的實時互動溝通模式。基于這種模式，企業(yè)內部員工可以與內部其它員工實現實時溝通，一方面可提高信息的流轉速度，提升溝通的效率；另一方面可降低溝通的難度和成本。比如，您是企業(yè)銷售部門的人員，您可以隨時與企業(yè)內部的營銷、客服人員交換“信息”，隨時掌握市場動向，監(jiān)管市場運作。當突遇急需溝通問題，可以通過“企業(yè)通訊錄”迅速找尋到其他部門同事的電話和郵箱，無需在個人手機存入“全公司”同事電話及其它個人即時通訊ID。讓內部協同變得不再繁瑣，充分提升企業(yè)內部的協同效率。

共建企業(yè)內部“信息庫”

　　傳統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)內部的信息生產者只是高層少數人員，在內部溝通中所涉及的優(yōu)質信息資源類型比較簡單，如規(guī)章制度、人事信息、會議公告等。當下的信息生產者已經由少數人擴大到每一位員工，企業(yè)內部的流轉的信息內容增添，如技巧、使用心得、經驗分享等。企業(yè)即時通訊軟件將信息資源從個人平臺上聚合到企業(yè)即時通訊平臺上，建立“信息庫”，加強企業(yè)和員工個人對非正式信息資源的關注程度。深化對信息資源進行有效的管理，如分層級分組別的進行內部溝通交流、共享優(yōu)質信息資源，加強人與人之間的互動，共同提升對現在信息資源的再學習與再創(chuàng)造能力。

　　有效溝通對于企業(yè)管理人員以及全體員工都是十分重要的，他可提高生產效率、提升產品質量、推動企業(yè)創(chuàng)新，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而企業(yè)面臨的溝通協作的問題，究其根本最主要源于：企業(yè)及員工的現有傳統(tǒng)內部協同模式，沒有跟上互聯網快速“奔跑”的步伐。目前新型且可靠的企業(yè)即時通訊平臺有很多，如匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊軟件，主要幫助企業(yè)及員工聚焦于溝通內容于具體的任務，還可以幫助員工結構化梳理溝通記錄，讓每一次溝通變得更有效。匯訊WiseUC是企業(yè)“奔跑”途中的助推器，助力企業(yè)前行，為企業(yè)搭建起一個良性的有效溝通生態(tài)圈，為企業(yè)內部協同帶來“實實在在”的價值。

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