最早提出“統(tǒng)一通信”(UC, Unified Communications)構(gòu)想的老牌互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商思科認(rèn)為,統(tǒng)一通信就是把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合一體,讓人們無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn),都可以通過(guò)任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò),獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。但那個(gè)時(shí)侯互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在這么迅速,人們對(duì)于通信的統(tǒng)一大多呈觀望態(tài)度。直到2006年,微軟和北電合力進(jìn)軍通信解決方案市場(chǎng),IBM加大對(duì)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、郵件、應(yīng)用的全面整合,統(tǒng)一通信的輪廓才逐漸豐滿起來(lái)。
“統(tǒng)一通信”平臺(tái)國(guó)內(nèi)外應(yīng)用的差異
近年來(lái),統(tǒng)一通信平臺(tái)得到了快速的發(fā)展。據(jù)了解,2006年全球統(tǒng)一通信市場(chǎng)規(guī)模為13億美元, 2008年已達(dá)105億美元,三年增長(zhǎng)了7倍多。雖然都是“統(tǒng)一通信”,但各國(guó)際巨頭在布局這一市場(chǎng)方面各有側(cè)重。思科的強(qiáng)項(xiàng)在于硬件,其核心競(jìng)爭(zhēng)力基于設(shè)備底層模塊化交換,這種模塊可以與不同的終端和應(yīng)用軟件集成;微軟、IBM以致后來(lái)的Avaya都更傾向于提供軟件方面的解決方案;更有一部分傳統(tǒng)設(shè)備廠商紛紛與軟件提供商結(jié)盟,共同提供統(tǒng)一的解決方案。不論實(shí)現(xiàn)的方式如何,統(tǒng)一通信系統(tǒng)的目的出奇的一致:將語(yǔ)音、傳真、電子郵件、移動(dòng)短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體,從而為人們帶來(lái)選擇的自由和效率的提升。
國(guó)外取得了良好成效的通訊解決方案嫁接到國(guó)內(nèi)卻遇到了叫好不叫座的尷尬。本來(lái)能幫助企業(yè)降低成本的統(tǒng)一通信在中國(guó)反而令人望而卻步,高額的部署成本和隨之而來(lái)的維護(hù)成本成為了中國(guó)諸多中小企業(yè)牽手統(tǒng)一通信的攔路虎,乃至于中國(guó)大量中小企業(yè)對(duì)投資統(tǒng)一通信難有信心。“統(tǒng)一通信”在中國(guó)應(yīng)該怎么樣應(yīng)用?專為中國(guó)中小型企業(yè)服務(wù)的多贏軟件綜合分析“統(tǒng)一通信”及企業(yè)即時(shí)通訊后,發(fā)現(xiàn)兩種都包含有即時(shí)通訊(IM),也都可以其余IM建立架構(gòu)。隨即多贏便自主研發(fā)了基于“統(tǒng)一通信”理念的統(tǒng)一通訊EIM應(yīng)用平臺(tái)——匯訊。
匯訊的“統(tǒng)一通信”應(yīng)用
匯訊就是這樣一款無(wú)需部署而是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)進(jìn)行了完美融合的統(tǒng)一通訊EIM應(yīng)用平臺(tái),不存在高額的部署成本和維護(hù)成本。匯訊擁有網(wǎng)絡(luò)電話、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能,將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一,同時(shí)產(chǎn)品還可為企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行自定義整合,真正做到統(tǒng)一通訊,全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。
匯訊的即時(shí)通訊平臺(tái)提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看:其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通,并有消息確認(rèn)機(jī)制,保證溝通的安全、及時(shí)、可靠;而多人小組討論,文字、圖片的實(shí)時(shí)交流,會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成,保證討論的質(zhì)量和結(jié)果;擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。另外,在線web管理幫助企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行管理, 員工客戶端自動(dòng)更新為最新的組織架構(gòu),并支持模糊查詢,方便迅速查找到聯(lián)系人。再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電話3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真后公司員工內(nèi)外通訊完全統(tǒng)一無(wú)障礙。
多贏軟件仍繼續(xù)努力為中小型企業(yè)客戶提供功能最齊全、價(jià)格最低廉、使用最簡(jiǎn)單、服務(wù)最完善的統(tǒng)一通信平臺(tái),幫助企業(yè)最大程度的優(yōu)化通信管理平臺(tái)。
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