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  • 匯客——企業即時通訊平臺進入“一站式”的一大步

    2010年10月14日    點擊數: 16413    字體:           一鍵關注匯訊

    多年以來,即時通訊軟件從提出到發展,已經從當初簡單的即時通訊系統開始向平臺化、全面化、聚合化、輕便化發展。而其中企業即時通訊平臺化應用更普遍、更容易被人接受,企業即時通訊軟件市場中的服務商也過江之鯽般去完善企業即時通訊平臺化應用。

    據調查顯示,企業中多達64%的員工會隨身攜帶一種以上的通信設備,并靈活采用語音和電子郵件方式來確保工作效率。但是,被調查者中約40%的員工表示,他們每周都有四次至五次以上重要消息的接收的延誤;34%的人更表示,他們由于無法隨時保持通信,而錯過創收的機會。基于此,為改善這種情況企業即時通訊系統應用平臺迅速崛起。

    而后企業即時通訊軟件通過幾年的發展,其平臺化應用已經普遍的被人們接受。企業即時通訊平臺化應用還能向什么方向發展呢?多贏軟件最新推出匯訊5.0向企業展示了從管理到營銷一站式企業即時通訊系統平臺應用的可能性。

    匯訊的一站式平臺化第一步

    匯訊是一款基于統一溝通的企業應用平臺,統一溝通是基礎,企業應用是目標。匯訊系統無縫整合即時通信,網絡電話,短信、郵件、文件傳送和高清視頻等多種通訊方式于一體。這些應用功能使匯訊5.0實現了企業即時通訊平臺化統一應用,而其還集成了短信營銷系統——3G快信后就開始向一站式企業即時通訊系統應用邁出了第一步。

    短信營銷,就是通過發送短信息的形式將企業的產品、服務等信息傳遞給手機用戶,從而達到廣告的目的。匯訊5.0的3G快信主要面向行業機構和企業用戶,提供短消息發送、多媒體消息(彩信)發送服務。豐富的模板和圖片庫、定時發送、生日提醒等強大的功能,能充分滿足企業對客戶的節日問候、對會員的促銷通知以及企業內部的人事、 財務、工作安排通知等信息發布的需要。

    匯訊的一站式平臺化一大步

    匯訊5.0一站式 企業即時通訊系統應用平臺集成了短信營銷系統——3G快信后就開始向一站式企業即時通訊系統應用邁出了第一步。通過3G快信的嘗試,多贏的匯訊組充分相信企業即時通訊系統一站式平臺應用的可能性。而后,匯訊5.0又集成了線客服系統——匯客,成功的向企業即時通訊系統一站式平臺應用邁進一大步。

    在線客服系統,用于企業與網站訪客即時溝通,充分挖掘網站的潛在商業價值,跟蹤監控網站訪客來源、分析把握網站訪客的訪問興趣,并積極主動與訪客進行互動交流,從而提升訪客的成交率。匯訊5.0的匯客是集成于企業即時通訊平臺的在線客服系統,在線營銷系統和企業即時通訊系統統一應用的平臺軟件。主要用于企業對自己網站的訪客的發現、跟蹤、營銷、分析等活動,幫助企業充分挖掘網站潛在的商業價值。

    匯客作為專業的在線客服系統,100多項豐富實用的功能,涵蓋業內所有主流業務功能,幫助企業實時跟蹤網站的訪客信息、動態和行為,并提供多種溝通渠道進行主動營銷,把握商機。基于業內最領先的企業即時通訊系統,可以輕松建立企業內部溝通系統,支持一對一,一對多,多對多等多種溝通方式,文字、圖片、語音、視頻一應俱全。先進的銷售理念,承接多年的銷售經驗,并借由匯客為企業打造的客戶關系管理系統,幫助企業進行精準的營銷活動,并對營銷效果進行多方位的營銷效果跟蹤和分析。

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