企業(yè)選擇企業(yè)即時(shí)通訊不只是選擇即時(shí)通訊

　　即時(shí)通訊，也叫做IM(Instant Message)，在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中我們每天幾乎都在使用的一種網(wǎng)絡(luò)軟件。在IM其中的一個(gè)延伸--企業(yè)即時(shí)通訊EIM是一個(gè)相對(duì)比較容易被人們混淆的概念，也許有很多人可能會(huì)認(rèn)為“企業(yè)即時(shí)通訊不就是把QQ和MSN安裝在公司的電腦上”。其實(shí)，EIM不僅需要具備IM所有的功能和特征，同時(shí)還需要為企業(yè)提供在管理、溝通上的可控性、高效性和靈活性，它絕不只是為了用來聊天和傳送文件，而是一種為了交流、溝通的服務(wù)平臺(tái)，滿足企業(yè)在管理和通訊上的需求。

　　企業(yè)從IM中選擇EIM

　　與個(gè)人IM不同，企業(yè)用戶在選擇IM產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)更關(guān)注它的可控性和安全性。特別需要指出的是，企業(yè)EIM的代理服務(wù)器端是設(shè)置在企業(yè)自己的服務(wù)器上，控制的權(quán)限在企業(yè)一方，且完全可控。另外，通過對(duì)數(shù)據(jù)的加密和網(wǎng)絡(luò)安全控制，可以為企業(yè)提供更多的手段來保障數(shù)據(jù)的安全性。

　　其實(shí)企業(yè)用戶對(duì)于EIM的需求更趨一致化：一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)通訊與業(yè)務(wù)流程的集成，并且功能豐富、操作簡(jiǎn)單的溝通環(huán)境，是已經(jīng)部署了多個(gè)IT系統(tǒng)(OA、ERP、CRM、CMS、Mail、工作流、物流系統(tǒng))的企業(yè)用戶最想要的。因此，集成了文本、語音、視頻、VOIP、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等多種通訊與協(xié)作功能，并能提供豐富的標(biāo)準(zhǔn)化接口與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的EIM應(yīng)用平臺(tái)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　企業(yè)必然會(huì)選擇的EIM

　　縱觀目前國(guó)內(nèi)企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)，可以提供EIM產(chǎn)品的廠商要比個(gè)人IM廠商多很多，企業(yè)對(duì)于EIM的需求也在一點(diǎn)點(diǎn)激發(fā)出來。也許正是看到了EIM的美好前景，包括微軟、IBM、雅虎等國(guó)際大廠商紛紛加入這一陣營(yíng)，國(guó)內(nèi)的騰訊、點(diǎn)擊科技和多贏軟件等眾多廠商也先后推出自己的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品。目前在EIM市場(chǎng)上，比較有影響力的產(chǎn)品主要有微軟的OCS、IBM的Sametime、騰訊的RTX、點(diǎn)擊科技的GKE及多贏軟件的匯訊等EIM應(yīng)用平臺(tái)產(chǎn)品。

　　以匯訊為例，在系統(tǒng)支撐能力上，匯訊即可以支持Windows服務(wù)器又可以支持Linux服務(wù)器，適合不同企業(yè)的需要，且穩(wěn)定性強(qiáng)。另外，匯訊為企業(yè)用戶提供了多人團(tuán)隊(duì)協(xié)作的會(huì)議室及臨時(shí)的討論組，實(shí)現(xiàn)多人溝通和文件柜資料共享，它的功能比“群”更多，靈活易用，而且支持人數(shù)不限。

　　作為企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品，匯訊提供了主流的IM軟件的所有商務(wù)功能，并進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)通訊和群組共享能。同時(shí)增加了完備的基于組織、用戶、角色和權(quán)限的管理機(jī)制，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)通訊的監(jiān)控和歷史記錄查詢。匯訊集合了文本、語音、視頻、手機(jī)短信、VOIP、文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議等多種即時(shí)通訊和協(xié)作功能，在三方語音視頻會(huì)議、信息共享、統(tǒng)一通訊等技術(shù)與功能方面較為突出。

　　綜上所述，企業(yè)對(duì)于EIM產(chǎn)品的要求是非常高的，企業(yè)需要的是一種可控的、高效的服務(wù)平臺(tái)，是一種溝通解決方案。與國(guó)外同類產(chǎn)品相比，國(guó)內(nèi)廠商推出的EIM軟件在功能上毫不遜色。多贏軟件的匯訊擁有成本和本土化實(shí)踐方面占有一定的優(yōu)勢(shì)，相對(duì)中國(guó)企業(yè)用戶而言是理想的選擇。

上一篇:馬化騰致全體員工信：這不是最壞的時(shí)刻

下一篇:柳傳志解讀聯(lián)想的“版圖”：從實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)到投資