有技術(shù)者得用戶,得擁護(hù)者得市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)的普及使得線上聯(lián)系迅速成為企業(yè)溝通的首要選擇,個(gè)人聊天軟件為員工之間、員工與客戶間形成了緊密、快速的溝通。消息傳遞、文件傳輸……無(wú)一不在個(gè)人聊天軟件上順利進(jìn)行,而這些電話、傳真等傳統(tǒng)溝通工具無(wú)法完成的,或者說(shuō)是無(wú)法快速有效地完成。而專(zhuān)業(yè)的企業(yè)即時(shí)通訊工具,則可以辦公、保密兩不誤。
當(dāng)前市場(chǎng)主流的企業(yè)即時(shí)通訊有兩大類(lèi)一種是IBM和微軟等軟件巨頭。其優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品成熟,品牌強(qiáng)勢(shì);劣勢(shì)在于價(jià)格較高,本土化做的還不夠好,對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的需求響應(yīng)慢,產(chǎn)品在部署上比較復(fù)雜,往往和其他產(chǎn)品有緊密關(guān)聯(lián),如微軟OCS和Exchange Server 2003的緊密捆綁。另一種是以點(diǎn)擊科技GKE和騰訊RTX為代表的國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)。它們的產(chǎn)品結(jié)合國(guó)內(nèi)客戶需求開(kāi)發(fā),產(chǎn)品比較成熟,有一定的品牌知名度,主要市場(chǎng)策略是和其他管理軟件廠商合作。
用戶希望企業(yè)即時(shí)通訊軟件首先能解決工作效率的問(wèn)題。很多個(gè)人即時(shí)通訊無(wú)疑可以讓員工迅速掌握,但是員工對(duì)某些即時(shí)通訊軟件的過(guò)度使用,帶來(lái)工作效率上的問(wèn)題。其次就是涉及到企業(yè)信息的安全問(wèn)題。使用某些個(gè)人即時(shí)通訊軟件,在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部機(jī)密信息交流的時(shí)候,這個(gè)安全性是無(wú)法保證的。再次是企業(yè)在允許員工使用個(gè)人即時(shí)通訊軟件的同時(shí),企業(yè)信息化程度也會(huì)不斷提高,各類(lèi)信息平臺(tái)將會(huì)逐漸增多,由此各自分散的局面導(dǎo)致員工需要記憶不同的地址和帳號(hào),使用和管理非常的不方便,從而也就導(dǎo)致了工作效率的下降。
多贏軟件自主研發(fā)的匯訊(http://m.www72cp.com)就是這樣一款將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)進(jìn)行了完美融合的統(tǒng)一溝通EIM應(yīng)用平臺(tái)。其即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;多人小組討論,文字、圖片的實(shí)時(shí)交流,會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成,保證討論的質(zhì)量和結(jié)果;擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá);消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看;其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通,并有消息確認(rèn)機(jī)制,保證溝通的安全、及時(shí)、可靠。
匯訊集成了網(wǎng)絡(luò)電話、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能,將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤(pán)活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。
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