醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)解決方案

    醫(yī)藥行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。而醫(yī)藥行業(yè)中的醫(yī)藥制造業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展對整個醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。自從改革開放以來，我國醫(yī)藥制造業(yè)整體呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，現(xiàn)已成為世界制藥大國，但與此同時，與跨國醫(yī)藥制造企業(yè)相比，國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)在研發(fā)能力、內(nèi)部管理等方面仍然缺乏國際競爭力。作為影響醫(yī)藥制藥企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一，如何全面提升企業(yè)內(nèi)部綜合運(yùn)營管理水平和營銷能力已經(jīng)被提到了議事日程。

    中國幅員遼闊，人口眾多，醫(yī)療水平發(fā)展不平衡，三級醫(yī)院基本分布在大、中城市里，高、精、尖的醫(yī)療設(shè)備也以分布在大城市居多。在中小城市、特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)，由于當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療條件比較落后，危重、疑難病人往往要被送到上級醫(yī)院進(jìn)行專家會診，到遠(yuǎn)地就診交通費(fèi)、家屬陪同費(fèi)用、住院醫(yī)療費(fèi)等給病人增加了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時，路途的顛簸也給病人本已脆弱的身體造成了傷害，而許多沒有條件到大醫(yī)院就診的病人則耽誤了診療，給病人和家屬造成了身心上的雙重痛苦。即使在大城市，病人也希望能到三級醫(yī)院接受專家的治療。這些都造成基層醫(yī)院病人紛紛流入市級醫(yī)院的局面，從而加重了市級醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，造成床位緊張，而基層則床位比較閑置，結(jié)果是醫(yī)療資源分布極為不均和浪費(fèi)。

    目前，隨著中國醫(yī)療改革的不斷深入和發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入到一個快速增長期。行業(yè)增長必然導(dǎo)致競爭的加劇，客觀上要求企業(yè)必須完善內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率；同時由于醫(yī)藥產(chǎn)品種類繁多，國家對醫(yī)藥行業(yè)又有一些特殊管理政策，這些都加大了管理的難度。這主要表現(xiàn)在：

    1.每種藥品都需要管理批次號、保質(zhì)期、產(chǎn)地、包裝等，同時藥品進(jìn)貨必須按照GSP標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，藥品的銷售需要批號跟蹤等。

    2.醫(yī)藥制造企業(yè)對新產(chǎn)品立項(xiàng)審批、新產(chǎn)品開發(fā)過程管理、新產(chǎn)品上市前營銷策略制定、新產(chǎn)品上市后銷售管理缺少系統(tǒng)的規(guī)劃與管理；

    3.醫(yī)藥制造企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，部門職責(zé)劃分不科學(xué)、不清晰，缺少部門考核；

    4.醫(yī)藥制造企業(yè)缺少精細(xì)化的營銷管理體系，缺少必要的市場研究與管理，缺少整合推廣策劃和品牌管理，并且對終端管理、渠道管理缺少規(guī)范，銷售管理制度不明確等；

    5.分支連鎖經(jīng)營非常多，采用手工管理只能每月進(jìn)行一次匯總，而且還需要大量的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行重新整理，造成數(shù)據(jù)的滯后性和易差錯性。

    面對在這種情況下，金和醫(yī)藥行業(yè)解決方案針對醫(yī)藥行業(yè)特性而設(shè)計(jì)，為醫(yī)藥企業(yè)建立了完整的綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)，將集團(tuán)內(nèi)部、分公司、分店、分銷商、客戶緊密地連接起來，形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運(yùn)作和統(tǒng)計(jì)分析的平臺，使企業(yè)利用Internet/Intranet技術(shù)為企業(yè)提供規(guī)范的管理流程和迅速準(zhǔn)確的經(jīng)營決策和知識管理。

    解決方案

    傳統(tǒng)的醫(yī)藥信息化建設(shè)一直以來側(cè)重單一的信息加工，披露和監(jiān)控等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息處理，而對系統(tǒng)整體的協(xié)同和整體的信息架構(gòu)有所忽視。這導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理服務(wù)信息間產(chǎn)生數(shù)據(jù)鴻溝、信息孤島。匯訊WiseUC醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)解決方案的產(chǎn)生就是要將辦公系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)以及其他的藥業(yè)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)整合，進(jìn)行信息的交互，更好地為企業(yè)的管理信息交互以及企業(yè)集團(tuán)間跨地域、跨部門間的信息交換提供完善的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺。通過勵拓軟件提供的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需要。從醫(yī)藥應(yīng)用的角度來看，目前醫(yī)藥主流應(yīng)用包括企業(yè)門戶網(wǎng)站、內(nèi)部辦公系統(tǒng)、藥品配送系統(tǒng)、生產(chǎn)設(shè)備管理、輔助決策分析、企業(yè)知識管理系統(tǒng)等相關(guān)應(yīng)用。

    匯訊WiseUC組織管理平臺醫(yī)藥型企業(yè)解決方案是針對醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)用于解決醫(yī)藥行業(yè)管理過程中各種問題的應(yīng)用解決方案。通過將企業(yè)管理過程中涉及的所有業(yè)務(wù)集成在一個平臺上，實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)狀業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、經(jīng)營過程監(jiān)控、即時通訊服務(wù)、提升企業(yè)管理運(yùn)營的效率。

    方案特點(diǎn)：

    管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合：多套系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，單點(diǎn)登陸，同時實(shí)現(xiàn)即時溝通，快速處理。

    支持C/S客戶端、WEB客戶端、手機(jī)客戶端、QQ/MSN互通、短信的雙向互發(fā)，無論您身在何處，您都能保持最廉價(jià)的即時溝通，信息獲取。

    實(shí)現(xiàn)工作組支持，研發(fā)組討論、工作組的人討論可輕松解決。

    實(shí)現(xiàn)公告、部門公告，廣播消息，不用擔(dān)心錯過了最緊急的通知，不用擔(dān)心緊急信息的傳遞。

    提供專業(yè)的視頻會議系統(tǒng)，解決了培訓(xùn)、普通會議的需要，簡單，快捷。

    大容量用戶的部署使用，單臺服務(wù)器支持3萬以上在線，分布式級聯(lián)部署可無限擴(kuò)展用戶。

    匯訊WiseUC組織管理平臺通過與醫(yī)院HIS系統(tǒng)結(jié)合，可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號全程電腦自動化，極大提升醫(yī)院的服務(wù)水平。

    利用匯訊WiseUC組織管理平臺的IP視頻系統(tǒng)，醫(yī)護(hù)人員只要在監(jiān)控室就可以隨時觀察隔離區(qū)的病人，使危險(xiǎn)系數(shù)降到最低，減少了醫(yī)護(hù)人員感染病毒的幾率。可以提供病人家屬在家或在醫(yī)院遠(yuǎn)程非接觸式探病需求，提高病人滿意度，減少傳染病傳播機(jī)會。

    建設(shè)衛(wèi)生社區(qū)，普及健康知識。

    監(jiān)控醫(yī)藥代表或醫(yī)生的非法統(tǒng)方行為。 

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