企業(yè)信息化快速轉(zhuǎn)向移動商務(wù)

　　2009年以來，伴隨云計算、光纜和移動設(shè)備的迅速成長，全球IT技術(shù)革命已經(jīng)進入到一個全新的階段，一個比以往任何時候都更為強大、更為觸手可及的網(wǎng)絡(luò)正在形成。在3G的帶動下，傳統(tǒng)的企業(yè)信息化模式正在向移動商務(wù)方向快速并深入地延伸。

　　實際上，自2000年以來，移動商務(wù)還主要用于個人應(yīng)用領(lǐng)域，在娛樂、圖片下載、鈴聲、游戲、賽事成績的預(yù)測和查詢上等。自2005年以來，國內(nèi)知名的獨立軟件開發(fā)商開始為用戶實施“短信模式”的移動商務(wù)企業(yè)應(yīng)用。根據(jù)計世資訊的調(diào)研表明：在已為用戶部署移動商務(wù)應(yīng)用中，有60.7%的軟件開發(fā)商為用戶部署的移動商務(wù)是采用短信模式，短信一度成為企業(yè)最為成熟的移動商務(wù)應(yīng)用。盡管手機短信+企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合的短信模式可以為用戶提供企業(yè)經(jīng)營報告、經(jīng)營變動通知、日程提醒等商務(wù)應(yīng)用，但實際上，由于需要預(yù)先設(shè)置數(shù)字代碼，事后應(yīng)用需要記憶和輸入數(shù)字代碼，導(dǎo)致這些應(yīng)用效果并不理想。最終，企業(yè)移動商務(wù)變成了基于營銷考慮的短信群發(fā)，如新品到貨通知、最新活動通告和對客戶節(jié)日問候等。

　　為什么企業(yè)移動商務(wù)應(yīng)用一開始會選擇短信模式?

　　最核心的因素有兩點：移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和成本。由于移動技術(shù)、移動網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制和手機上網(wǎng)資費居高不下的原因，使移動商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展受到限制。盡管許多企業(yè)已經(jīng)提出了移動商務(wù)更深入的需求，但顯然市場推廣普及的時機并不成熟。

　　2009年，“中國3G元年”，國內(nèi)電信運營業(yè)務(wù)重新整合，形成中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三足鼎立的局面。在電信三巨頭的大力推動下，3G從個人應(yīng)用到商用，在中國得以快速發(fā)展。根據(jù)工信部的統(tǒng)計，2010年上半年，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到2.77億，同比增長22%，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在全部移動用戶的滲透率達到33%。目前我國有2500萬3G用戶，新增的3G用戶占移動電話新增用戶的24%。

　　伴隨移動帶寬的增加和資費的不斷下調(diào)，3G商用在我國的時機已經(jīng)漸趨成熟，為企業(yè)移動商務(wù)的應(yīng)用帶來了全新的機遇。在3G時代，移動設(shè)備的易攜帶性突破了固定范圍內(nèi)的、基于PC的因特網(wǎng)服務(wù)，用戶通過智能手機、PDA和數(shù)據(jù)采集器等移動終端無線上網(wǎng)直接與企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)對接就很方便。由此，企業(yè)移動商務(wù)進入2.0時代。

　　據(jù)了解，目前通過移動設(shè)備上網(wǎng)與企業(yè)的后臺應(yīng)用無縫對接的企業(yè)移動商務(wù)解決方案已經(jīng)受到國內(nèi)外管理軟件開發(fā)商的一致看好。2010年5月13日， SAP宣布以58億美元的價格收購知名數(shù)據(jù)庫廠商Sybase，聞及此次收購消息之后，業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，SAP收購Sybase意欲借助Sybase在移動和無線的資源優(yōu)勢拓展其在移動商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。在國內(nèi)，又很多類似的軟件，盡管彼此的技術(shù)架構(gòu)有所差異，但本質(zhì)上并沒有區(qū)別，都是為原來的眾多ERP、進銷存、CRM客戶拓展移動商務(wù)應(yīng)用，從而為客戶創(chuàng)造新的IT價值。