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    中國區總裁為何不是我

    2012-07-26

      剛剛獲悉Dona中國區總裁Peter可能會被換掉的消息,Dona中國區銷售總監龐建(在公司里人稱Da vid)已經按捺不住激動—他在Dona辛苦十年,就為有朝一日將中國區總裁的權柄握在手中。

      這可是個眾人矚目的位子。對于全球煙草巨頭Dona而言,中國是其全球布局中最核心的戰場。尤其金融危機后,它希望找到替換中國區總裁的合適人選,以圖更快地擴大在中國的市場份額。與此同時,這也是外企職業經理人們夢寐以求的位子,不僅意味著巨大的榮耀和權力,也是通向全球高管職位的必經通道。

      然而,何時換?換誰做?以往都是外國人擔任Dona中國區總裁,以致中國職業經理人常常抱怨有“天花板”。龐建認為這次卻有些不同,畢竟Peter是因為不了解中國市場才被換掉的,誰最了解中國?當然是中國人。想到這里,他不免感到激動。為了在換帥的關鍵期隨時了解一切管理層動態,龐建第一時間通知助理暫緩去歐洲考察的行程。在龐建看來,這半年注定是自己職業生涯中最期待、最難熬,也最驚心動魄的時期,為了事業能走上新的臺階,他已做好了“斗爭”的準備。

      四強選手出爐

      周六一早,龐建便邀請Dona的幾位大經銷商一起去打高爾夫,順便就目前公司的形勢“通通氣”,并許諾只要自己成功上位,未來大經銷商的利益也將進一步得到保障。

      “放心,龐總,我們一定挺你。” 36個洞下來,大經銷商代表老袁率先表態。這也讓龐建吃下了定心丸。在他看來,中國上百個Dona的經銷商是自己最大的資本。龐建雖沒海外留學的經歷,但從普通銷售員一步步做到北京分公司銷售總監、華北大區銷售總監,直到如今的中國區銷售總監,靠的就是資深的銷售經驗和駕馭經銷商的能力。

      然而此時,他眼中最強勁的對手便是中國區財務總監陸羽(英文名Bob)。陸羽早年從美國斯坦福大學碩士畢業,在美國另外一家煙草企業做過5年CFO,后又在Dona做了10年。相比龐建的本土化,陸羽的優勢在于深得全球財務總監的信任,后者恰恰是全球CEO的左膀右臂。

      “Bob不懂銷售,沒法和您比。那話說得好,要想企業死得快,就讓財務總監當老大。”老袁看出了龐建的疑慮,貼心地安慰道。經銷商們也順勢笑起來,“現在Dona的目標是把市場份額和品牌影響力做上去,那不得靠您啊!”

      “但他們一向對財務抓得緊,這幫老外,就怕在中國出問題。”龐建推了推桿,很快又活躍起來,“不過這一戰,我定會拼盡全力,不然也對不起哥幾個。”

      正在此時,美國總部人力資源總監Fandy正盯著電腦里一排中國區總裁候選人的名單。她未來半年最重要的一項任務,便是協助董事會制定出合適的中國區總裁人選。眼下,根據各方面的推薦,候選者除了龐建和陸羽外,還有另外兩個人。

      一位是臺灣人張炳賢(英文名Jerry. Zhang),臺灣區域總經理,在Dona做了12年,經驗豐富,曾在美國總部銷售部工作過,后被派往負責臺灣業務。另一位叫Mike Lauren,土生土長的美國人,現在是Dona美國集團銷售主管,是集團銷售總監的得力部下,曾在巴西、意大利、法國等地負責過當地業務,有和不同國家團隊工作的經驗。

      這四個人,各有長短。龐建和陸羽是本地化人才,最了解中國市場。但張炳賢業績突出,且臺灣地區和大 陸有不少共同之處,如果他一人抓兩個地區,今后可以考慮創建一個亞太區,讓張炳賢升任亞太區總裁。至于Mike,經過中國市場的鍛煉之后,今后很可能晉升為集團銷售總監,何況他有多國工作經驗,懂得如何與不同文化的團隊合作。

      這些信息,龐建尚未獲悉。此時他所想的就是如何扳倒陸羽。而這一次PK,也注定了是強手與強手的較量,不到最后時刻,難見分曉。

      兩難的選擇題

      早在一年之前,Dona總部就開始重視中國區總裁的接任者問題。一來Peter一直希望回國,二是他對于帶中國團隊并不熟悉,橫生了不少矛盾。于是,Fandy通過中國區每年的360度績效考核法,啟動候選者的考察進程。她發現,下屬對龐建的綜合打分比較高,但是Peter以及部分同級對龐建的打分卻并不太高。除了指標完成情況、解決問題的能力等方面是高分外,Peter認為龐建在溝通能力、對企業的影響力以及綜合管理能力上還存在欠缺。

      陸羽的情況恰恰相反。

      雖然有多年人力資源經驗,Fandy依然對這種反差感到吃驚。畢竟Dona中國區的三任總裁一直是外國人,Fandy對中國高管的了解十分有限。關于龐建和陸羽在打分上呈現出的巨大差異,Fandy曾在高層溝通會上尋求過相關人士的解答。

      “Da vid雖然銷售經驗豐富,但是在跨部門溝通合作上不太和諧。”全球營銷總監Paul首先發話,“而且,我總覺得他和經銷商對話駕輕就熟,但很難融入我們的語境。”

      “能具體說說么?”

      “比如,別人的演講都很職業化,Da vid卻能在10分鐘的演講中講6分鐘的段子,有些還帶‘顏色’。他顯然分不清場合,不夠職業化。”龐建在經銷商那里很“吃得開”的語言功力,卻給“老外們”留下了不好的印象。

      “的確有些問題,他經常這樣嗎?”Fandy追問。

      “他在銷售上是天才,但看上去和其他部門的人有些格格不入,我擔心他很難與其他區域以及總部的人進行順暢的溝通。”Peter說著,又提起了龐建的另一個故事。

      一年前,龐建自信滿滿地制訂了一項方案,希望引起重視并被采納。他發郵件給了Peter,但一直沒有收到回復。為此,龐建又接連 發了好幾封,仍然沒得到回復。立功心切的龐建終于忍不住了,他在一次全球銷售總監Paul參加的會議上,利用演說環節激情洋溢地公布了自己的新方案。看著臺下略顯驚訝的聽眾,他不禁流露出得意的神情。

      但就在當天晚上,Peter打電話給龐建,狠狠地批評了他:“我不回復是有道理的,如果你站在我的位置上考慮這個方案,就知道這個方案將會影響到多少部門,就知道應該放棄,而不是不知輕重地在這么重要的會議上說這件事。”

      “可你應該及時回復我,我就不至于去冒險。”龐建覺得很委屈。

      “作為一個成熟的管理者,你應該去想我為什么不回復,你甚至可以直接問我,但你今天的表現顯然是幼稚的。”

      對于這件事情,龐建一直都耿耿于懷,他從內心里看不上Peter—心里總不屑地稱其為“不懂中國的美國佬”。但在Peter看來,龐建過于激進,缺乏溝通策略。

      “是的,他最好的做法應該是一對一地找相關人溝通這個問題,在了解大家的反映后,再重新衡量自己的方案。”聽了Peter的一番話,Fandy對龐建也有了形象的認識,覺得他很像自己家墻上掛著的那張中國臉譜—張飛。

      “不過,我們對中國的確不夠了解,我們天天看的新聞節目,和中國實際情況似乎相差很遠。”Fandy認真地說,“我們需要一個了解當地市場的人。對了,Bob怎么樣?”

      “Bob是斯坦福大學財務管理系畢業,又一直在美國上市公司工作,10年前到的Dona,所以在語言、溝通方面都沒有什么問題。”Peter說。

      “我也和CEO聊過,他認為財務總監做中國區總裁的好處是更懂得幫我們規避風險。中國的情況太復雜,一不留神我們就會被美國司法部門抓住把柄。不過很多人提到他有些保守。”Fandy問。

      “是的,他是個典型的數字控,不如Da vid那么靈活。”

      “哦,真是兩難。”他們各自都有明顯的缺陷,Fandy覺得這是個棘手的抉擇,總部很想在本地職業經理人里挑出一個,但顯然還有待觀察。

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