當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動物流“閃電計劃” 七城市當(dāng)日送達(dá)

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式宣布送貨提速:自4月6日起,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在庫房所在地北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、鄭州等七大城市開通"當(dāng)日訂,當(dāng)日達(dá)".

　　除團購等超大訂單外,上述城市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客當(dāng)日11點前成功提交訂單,商品可實現(xiàn)當(dāng)日送達(dá).由此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其庫房所在城市一舉實現(xiàn)"一日兩取、全單滿足"的當(dāng)日達(dá)服務(wù).

　　在本月早些時候宣布停止投放百度搜索廣告后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾承諾將把節(jié)省下來的市場費用用于降價讓利和改善顧客服務(wù),其中一項重要內(nèi)容就是分階段啟動物流提速"閃電計劃",而本次"當(dāng)日訂,當(dāng)日達(dá)"的推出,正是"閃電計劃"的一部分,也是兌現(xiàn)提升服務(wù)承諾的首個重大舉措.

　　據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶介紹,目前"當(dāng)日訂,當(dāng)日達(dá)"剛剛推出,已有70%的訂單可以實現(xiàn),隨著當(dāng)?shù)貛旆可唐窛M足率的提高,這一數(shù)字還會大幅提高.而位于無錫和沈陽的總面積達(dá)10多萬平米的新庫房已建設(shè)完畢,待正式投入運營后,上述兩個城市也將列入當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)的覆蓋范圍.

　　眾所周知,送貨速度慢是制約用戶購買欲望的一大瓶頸.從次日達(dá)到當(dāng)日達(dá),對于網(wǎng)購用戶來說,這個變化或許只是提前一天或者兩天收到貨.但是這個小小變化的背后,是企業(yè)后臺整個物流配送體系的優(yōu)化甚至是變革.

　　"雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是覆蓋全國范圍的購物網(wǎng)站,但我們希望每個城市的顧客感受到當(dāng)當(dāng)是一個就在身邊的百貨商店,從下單到收貨,用最快捷的送貨速度縮短顧客的距離感,讓顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的方便、買的便宜,這是我們的追求."李國慶表示.