創(chuàng)新商業(yè)模式：中國(guó)可能誕生第一只“蘋(píng)果”

　　兩則消息：

　　2010年初，蘋(píng)果推出iPad(平板電腦被譽(yù)為個(gè)人電腦時(shí)代的第7次革命)，這款新產(chǎn)品采用了和iPhone同樣的操作系統(tǒng)，外觀也像一個(gè)放大版的iPhone，在應(yīng)用軟件方面也沿用了iPhone + App Store的模式。同時(shí)在2010年7月20日發(fā)布的第三財(cái)季財(cái)報(bào)中，蘋(píng)果表示，截至6月26日的季度內(nèi)，該公司共計(jì)售出了327萬(wàn)臺(tái)iPad。

　　2010年6月24日，國(guó)美電器發(fā)布了三款定制的產(chǎn)品-平板電腦、手機(jī)、太陽(yáng)能充電器，其中以Flytouch命名的平板電腦最為引人注目，此產(chǎn)品共定制100萬(wàn)臺(tái)，國(guó)美會(huì)員可以999元的價(jià)格購(gòu)得，據(jù)國(guó)美根據(jù)現(xiàn)有銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)至2010年第3季度末期銷(xiāo)量可達(dá)10萬(wàn)臺(tái)。

　　從上述消息來(lái)看，國(guó)美電器通過(guò)定制產(chǎn)品的方式實(shí)現(xiàn)了家電產(chǎn)業(yè)“渠道商+制造商”的商業(yè)模式;再看國(guó)美電器選擇平板電腦作為整合定制的首發(fā)產(chǎn)品，加之，如今國(guó)際、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)格局相對(duì)混亂，國(guó)美意欲何為?我們不得不將其與平板電腦品牌的巨頭“蘋(píng)果”比較一般。

　　國(guó)美電器此次商業(yè)模式的變革，我們可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，第一，對(duì)下游產(chǎn)業(yè)鏈整合實(shí)現(xiàn)了家電行業(yè)“渠道商+制造商+品牌商”商業(yè)模式的創(chuàng)新;第二，選擇Flytouch切入平板電腦市場(chǎng)，即有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)一種商業(yè)模式的優(yōu)化或創(chuàng)新。

　　“渠道商+制造商”的模式并不算新，在PC制造、服裝等行業(yè)屢見(jiàn)不鮮，然而對(duì)于家電行業(yè)而言尚屬首次。國(guó)美電器進(jìn)行產(chǎn)品定制，是經(jīng)過(guò)了充分的論證與調(diào)研，才得以確認(rèn)與執(zhí)行此戰(zhàn)略決策，首先基于客戶(hù)價(jià)值主張的考慮，其次，國(guó)美電器利用其強(qiáng)大的終端數(shù)據(jù)收集能力，對(duì)近年的各類(lèi)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并最終選擇3類(lèi)產(chǎn)品的定制?？梢钥闯?，國(guó)美電器利用其生態(tài)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與客戶(hù)價(jià)值主張的互動(dòng)研究，從而得到“以?xún)?yōu)勢(shì)的價(jià)格提供給消費(fèi)者最合適的產(chǎn)品”的決策，再者，利用生態(tài)鏈系統(tǒng)中的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向下游整合，實(shí)現(xiàn)了成本最優(yōu)，達(dá)成分銷(xiāo)成本優(yōu)勢(shì)。

　　經(jīng)過(guò)此次的整合，國(guó)美電器所上市的3類(lèi)產(chǎn)品，將會(huì)取得比直接競(jìng)爭(zhēng)品牌更加優(yōu)勢(shì)的渠道成本，其次，國(guó)美電器采用“渠道商+制造商”的模式絕非突來(lái)之襲，而是經(jīng)過(guò)了中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，將會(huì)給直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-蘇寧電器造成不小的麻煩，從某種程度上來(lái)看，已經(jīng)在商業(yè)模式上領(lǐng)先于蘇寧電器，而蘇寧仍需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的挖掘，才能在這種商業(yè)模式上有所突破。

　　再?gòu)膰?guó)美電器以Flytouch切入平板電腦市場(chǎng)來(lái)看，我們可以進(jìn)行一些推測(cè)：未來(lái)國(guó)美電器的Flytouch可能會(huì)成為第一只“中國(guó)造蘋(píng)果”，也許這也正是國(guó)美下一步戰(zhàn)略所圖。

　　在推測(cè)國(guó)美未來(lái)Flytouch產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向時(shí)，不妨回顧一下美國(guó)蘋(píng)果近年來(lái)的發(fā)展歷程。喬布期在1997年回到了蘋(píng)果，當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果依然是“非主流”族的酷愛(ài)品，在他的帶領(lǐng)下，直至2003年公司推出了iTunes，才改變了蘋(píng)果的“星途”。iTunes是一個(gè)音樂(lè)管理平臺(tái)，其出現(xiàn)后，首先同iPod(蘋(píng)果公司于2001年推出的音樂(lè)播放器)整合，將iPod同其它的音樂(lè)播放完全區(qū)分開(kāi)來(lái);2008年蘋(píng)果推出了APP+Store，同iTunes實(shí)現(xiàn)了整合，此舉大大增加了消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果旗下產(chǎn)品的忠誠(chéng)，隨后蘋(píng)果公司推出的Iphone、Ipad在市場(chǎng)上都大獲成功。

　　2003年iTunes + iPod的組合，蘋(píng)果就開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式，將硬件、軟件和服務(wù)融為一體，蘋(píng)果通過(guò)這種創(chuàng)新改變了兩個(gè)行業(yè)—音樂(lè)播放器產(chǎn)業(yè)和音樂(lè)唱片產(chǎn)業(yè)，為iPOD用戶(hù)提供了前所未有的便利，與此同時(shí)也得到了音樂(lè)唱片公司的歡迎;加之，2008年蘋(píng)果又推出的APP+Store，結(jié)合不斷推進(jìn)的音樂(lè)平臺(tái)，蘋(píng)果擁有了近20多萬(wàn)的實(shí)用程序和音樂(lè)庫(kù);上述都是近年來(lái)蘋(píng)果對(duì)客戶(hù)價(jià)值主張連續(xù)創(chuàng)新的成果，這些創(chuàng)新源于蘋(píng)果內(nèi)部資源與能力的集聚化，在音樂(lè)、實(shí)用程序開(kāi)發(fā)與合作的過(guò)程中，蘋(píng)果通過(guò)生態(tài)鏈系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的橫向整合，使自己的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力都得到了近乎于極至的提升。

　　再回看國(guó)美電器引入平板電腦的時(shí)機(jī)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：國(guó)美的Flytouch極可能是別有所圖。當(dāng)下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)平板電腦的格局依然是江山未定，如果國(guó)美電器未來(lái)在Flytouch上做足文章，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)年輕消費(fèi)群體這一主力市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很大。第一，國(guó)美電器在本次Flytouch的定制過(guò)程中可謂全程參與，未來(lái)可專(zhuān)門(mén)組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以提升Flytouch在設(shè)計(jì)方面的能力，更好地迎合年輕消費(fèi)群體酷愛(ài)的時(shí)尚、流行、個(gè)性等元素;第二，國(guó)內(nèi)的音樂(lè)、影視等市場(chǎng)的正版與盜版之爭(zhēng)也給國(guó)美創(chuàng)造不小的機(jī)會(huì)，未來(lái)打擊盜版、維護(hù)正版依然是政策的主流導(dǎo)向，國(guó)美電器可以攜手國(guó)內(nèi)主流音樂(lè)、影視平臺(tái)，共同打造基于平板電腦的正版終端;第三，加之隨著3G網(wǎng)絡(luò)的深入運(yùn)營(yíng)，終端用戶(hù)可通過(guò)平板電腦體驗(yàn)到更多的服務(wù)，可通過(guò)服務(wù)為各類(lèi)消費(fèi)群體提供精準(zhǔn)的服務(wù);鑒于上述推測(cè)，倘若國(guó)美能依靠Flytouch強(qiáng)化生態(tài)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈的整合，實(shí)現(xiàn)Flytouch在設(shè)計(jì)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，其次，依賴(lài)Flytouch終端的數(shù)據(jù)承載能力，利用企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行跨業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)向“內(nèi)容與服務(wù)提供商”的轉(zhuǎn)換，又可創(chuàng)出一個(gè)新的商業(yè)模式，如采用此策略，國(guó)美電器不僅可以使Flytouch產(chǎn)品獲取大額利潤(rùn)，從而也可穩(wěn)固一批可重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的忠實(shí)消費(fèi)群體，為日后直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧電器的介入塑造了壁壘。

　　國(guó)美在“渠道商+制造商”的道路上到底會(huì)走多遠(yuǎn)，其Flytouch是否會(huì)依上述推測(cè)發(fā)展而去，需拭目以待。